Безопасная доставка

Приём заказов по телефону:
понедельник- пятница: с 10:00 до 18:00
суббота- воскресенье: с 11:00 до 17:00

Уважаемые покупатели!

Мы соблюдаем все меры предосторожности в связи с распространением коронавируса в Москве и Московской области. Наши курьеры работают в перчатках и защитных масках. 

1. Наш интернет-магазин осуществляет доставку по Москве и Московской области.

Пункта самовывоза в нашем магазине нет!

2. В нашем магазине предусмотрено два вида доставки:

  • Дневная (с 10:00 до 20:00)

О точных временных интервалах дневной и вечерней доставки Вас оповещает курьер утром, в день доставки.
Обращаем Ваше внимание, что вечерняя доставка осуществляется только в пределах МКАД и только по будням. 

 Стоимость доставки:

Дневная доставка в пределах

МКАД

С 10:00 до 18:00

Вечерняя доставка в пределах

МКАД

С 16:00 до 21:00

Доставка в день заказа*

С 10:00 до 18:00

Вечерняя доставка в день заказа*

С 16:00 до 21:00

Только по будням

VIP Доставка

300 руб.  450 руб. 450 руб. 600 руб. 900 руб.

                                                                                                                                                                               

  • Доставка за МКАД: 300/600/900 руб (в зависимости от основного типа доставки) + дополнительно 30 руб/км до 20 км; дополнительно 60 руб/км свыше 20 км
  • *Доставка в день заказа осуществляется после согласования с отделом логистики, при наличии свободных курьеров. Заказы со способом доставки "Доставка в день заказа", оформленные c 18:00 до 00:00, доставляются на следующий день. 

 

3. Доставка осуществляется в течение 1-2 дней после оформления заказа.

4. Доставка в офисные центры осуществляется до ресепшена или КПП.

5. Максимальное время ожидания курьера- 10 минут.

6. Выезд курьера для осуществления возврата товара надлежащего качества, если Вы решили отказаться от него, оплачивается по вечернему тарифу.

Внимание! Если Вы решили отказаться от доставленного Вам товара надлежащего качества, то согласно ст 497 ГК РФ и ст 26 ЗоЗПП, Вы должны оплатить стоимость доставки.

7. Обращаем Ваше внимание, что указана стоимость доставки "до двери" одной единицы товара для мелкой бытовой техники и аксессуаров весом менее 7 килограмм. Товары весом 7 килограмм и более доставляются по данному тарифу "до подъезда". Вам необходимо обеспечить максимально близкий подъезд ко входу в здание.

Стандартные тарифы на подъем товара на этаж (включая первый):

вес товара без лифта на лифте
7-15 кг 100 руб/этаж 100 руб
15-30 кг 150 руб/этаж 150 руб
свыше 30 кг договорная договорная 

В случае, если курьер будет вынужден добираться пешком до входа в здание в связи с ограничениями на въезд автотранспорта, доставка осуществляется либо до КПП/шлагбаума, либо стоимость доставки оговаривается индивидуально.


 При доставке нескольких предметов в одном заказе к стоимости доставки прибавляется по 100 рублей за каждый товар начиная со второго (не распространяется на аксессуары и мелкую технику при условии, что общий вес заказа не превышает 7 кг)

8. Оплата наличными производится на месте при получении товара! Точная стоимость товара, доставки и подъема (при необходимости) будет сообщена вам нашими менеджерами при подтверждении статуса вашего заказа. По возможности, приготовьте точную сумму без сдачи. Оплата по безналичному расчету невозможна!

9. Доставка Товара осуществляется только по указанному Вами в заказе адресу. Если Вы указали ошибочный адрес или отсутствовали на месте получения Заказа, вследствие чего доставка оказалась невозможной, то все дополнительные расходы по повторной доставке Заказа лежат на Вас (каждый выезд курьера оплачивается отдельно). В случае, если Вы после звонка курьера не можете принять заказ, оповестите об этом менеджера по телефонам колл-центра.

10. Если менеджер не может дозвониться по указанному номеру в заказе (вами допущена ошибка при написании номера телефона, абонент недоступен, линия занята), то мы оставляем за собой право перенести ваш заказ на более позднее время для дозвона. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, на вашу электронную почту придет оповещение «Невозможно связаться с покупателем». Поэтому мы убедительно просим Вас быть внимательнее при оформлении заказа и по возможности указывать два номера телефона (второй номер телефона можно указать в комментарии к заказу).

11. Курьеры не выполняют сборку и проверку работоспособности доставляемых товаров. При обнаружении каких-либо дефектов или неработоспособности товара, Вы можете обратится в службу поддержки. Номера телефонов и электронная почта указаны на сайте в разделе «Контакты».

12. Просим Вас обязательно осмотреть внешний вид и комплектацию приобретаемого товара перед оплатой!

Помните, что претензии по внешнему виду и комплектации доставленного вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, вы можете предъявить только ДО передачи вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю продавцом.

13. По рекомендации производитей мы советуем не включать электронные приборы в течение двух часов после доставки в холодное время года, так как это может привети к выходу их из строя.

новости

все новости